Santé et sécurité des entreprises


Nous nous engageons à fournir au personnel, aux entrepreneurs, clients, fournisseurs et visiteurs un milieu de travail sécuritaire et sans blessures.

Nous avons mis en place des politiques et procédures pour favoriser la prévention des blessures, maladies et accidents professionnels, notamment :

  • une politique complète de santé et sécurité définissant nos procédures d’exploitation standards visant les risques présents dans nos différentes installations ;
  • une formation approfondie en personne avant l’embauche et une formation continue, en personne et par l’entremise de notre portail santé et sécurité ;
  • un signalement rapide des accidents avec perte de temps et autres indicateurs à l’équipe de direction ;
  • des spécialistes en santé et sécurité à l’échelle de la société, de la région et de la succursale qui ont suivi une formation avancée en santé et sécurité ;
  • la comparaison de notre rendement par rapport à celui de l’industrie et des concurrents ;
  • l’embauche de spécialistes tiers indépendants pour nous conseiller sur des questions de santé et sécurité, le cas échéant ; et
  • l’implication avec les agences gouvernementales pour examiner notre programme.

La direction surveille continuellement notre rendement en matière de santé et sécurité. Nous ciblons une surveillance et une réduction du nombre des accidents avec perte de temps et leur gravité.

Nous surveillons aussi soigneusement les principaux indicateurs, comme les premiers soins ou l’aide médicale et dédions des ressources et une attention supplémentaires aux emplacements avec des taux ou des indicateurs d’incident au-dessus de la moyenne.

Durant l’année 2020, les conditions dues à la pandémie de COVID-19 ont entraîné la création de nouveaux protocoles de santé et de sécurité pour protéger notre personnel et autres intervenants. Comme la pandémie persiste, ces protocoles restent en place et devraient le rester dans un avenir rapproché.

Le tableau ci-dessous indique les principaux indicateurs en matière de santé et de sécurité et le nombre d’employé(e)s au cours des trois dernières années.

202020192018
Nombre d’employé(e)s3 0103 4003 420
Nombre d’accidents avec perte de temps92131
Nombre de jours perdus345592962
Fréquence 10,290,610,89
Gravité 211,1817,4027,73
Aide médicale 394163208
Premiers soins 4131236244

1 La fréquence est calculée à l’aide du code Z16.4 de l’American National Standards Institute (ANSI), Method of Recording and Measuring Work Injury Experience. Ce calcul est une norme industrielle qui consiste à multiplier le nombre de cas de blessures avec perte de temps durant l’année par 200 000 et ensuite à diviser le nombre obtenu par le nombre d’heures travaillées par les employé(e)s de la société durant la même année.

2 La gravité est calculée en utilisant la norme ANSI qui consiste à multiplier nombre de cas de blessures avec perte de temps durant l’année par 200 000 et ensuite à diviser le nombre obtenu par le nombre d’heures travaillées par les employé(e)s de la société durant la même année.

3 On entend par aide médicale le traitement d’une blessure ou maladie par des professionnels de la santé.

4 On entend par premiers soins toute aide donnée à toute personne pour une blessure ou une maladie, lorsque l’aide d’un professionnel de la santé n’est pas nécessaire.

Notre programme de santé et sécurité est supervisé et dirigé par notre président et chef de la direction et par le vice-président des opérations pour les centres de service qui font rapport de la santé et sécurité directement au comité de santé et sécurité et de gestion environnementale du conseil d’administration. La haute direction et les administrateurs ont reçu une formation en santé et sécurité. De plus, chaque gestionnaire en santé et sécurité et des opérations a suivi une formation approfondie et tout le personnel est responsable d’assurer un milieu de travail sécuritaire et de rapporter tout élément qui pourrait nuire à la sécurité.

Notre rendement en matière de santé et sécurité est examiné chaque trimestre par notre conseil d’administration et notre comité de santé et sécurité et de gestion environnementale se réunit au minimum trois fois par an. Le conseil d’administration se rend dans nos emplacements afin que nos administrateurs aient l’occasion de se familiariser avec les risques potentiels reliés au milieu de travail.

Nos exigences juridiques en matière de santé et sécurité découlent des autorités provinciales au Canada et fédérales aux États-Unis et nous croyons être conformes à toutes ces exigences.  L’assurance de la direction que ces exigences sont respectées est obtenue par un programme d’audit étagé qui comprend des audits internes, par les pairs, la direction et des audits externes comme applicables à chaque emplacement.  Toutes les déficiences observées font l’objet d’un suivi jusqu’à leur résolution.  En 2020, les protocoles mis en place pour lutter contre la COVID-19 ont réduit le nombre d’audits à 34 audits.  En 2021, nous prévoyons un audit dans environ 62 emplacements.